“沂水中心醫(yī)院不但治好了俺老伴兒的病，還當(dāng)場給俺報銷了住院費，真好！現(xiàn)在這個社會真好！”11月13日中午，來自沂源縣張家坡鎮(zhèn)的王老漢從住院處“出院”窗口離開，一邊小心翼翼的捂著剛剛報銷出來的住院費用現(xiàn)金，一邊發(fā)出這樣的感慨。
    現(xiàn)在，在我院住院的淄博醫(yī)保病人在出院時即可結(jié)算報銷，不用再來回往返兩地辦理醫(yī)保有關(guān)手續(xù)。而在以前，可并沒有這么方便。
    作為臨沂北部區(qū)域醫(yī)療中心，我院以優(yōu)良的診療技術(shù)贏得了臨沂北部各縣及周邊市、縣人民群眾的廣泛認(rèn)可，即便是“醫(yī)保壁壘”也未能完全阻擋住他們前來就醫(yī)的腳步。尤其是在成功創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院后，我院更成為周邊人民群眾求醫(yī)問診的首選之地。
    今年4月份，在黨的群眾路線教育實踐活動開展過程中，醫(yī)療保險管理科深入群眾一線，關(guān)注群眾訴求，訪民情、聽民意、問民需，充分了解到就醫(yī)手續(xù)繁瑣、報銷不方便、診療費用難以及時到位等諸多困擾著在我院住院的淄博病人的問題。院黨委獲知此問題后，將其作為今年踐行群眾路線、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的一項重要工作來抓，院長多次召集專題會議進行研究，分管院長更是多次親自帶隊專程奔赴淄博、沂源，與淄博市、沂源縣人社局領(lǐng)導(dǎo)面對面反復(fù)討論、最終敲定實施方案。經(jīng)過醫(yī)療保險管理科、信息科、物價科、材料庫、手術(shù)部等多個部門的共同努力，歷經(jīng)近2個月的時間，淄博醫(yī)療保險異地直報工作自9月23日在我院正式開通了。至此，凡是符合條件的病人僅在兩個窗口就可辦理住院費用即時結(jié)算，這為病人提供了極大的便利。10月份，我院共服務(wù)淄博醫(yī)保病人115人次，直報住院費用107余萬元。
    工作有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)無止境。醫(yī)療保險管理科將繼續(xù)做好與周邊市縣醫(yī)保部門的溝通協(xié)調(diào)，擴大異地直報范圍，優(yōu)化服務(wù)流程，抓好作風(fēng)建設(shè)，提升病人滿意度，不斷推進異地直報工作更加規(guī)范、便民，為切實有效解決人民群眾“看病貴、看病難”等問題做出更多、更大的努力。

                                                           醫(yī)療保險管理科    武燕