醫(yī)院新聞
我院舉辦質(zhì)量管理工具應(yīng)用培訓(xùn)班
為進(jìn)步開闊管理思路,提升管理方法和技能,11月7日,質(zhì)量控制科聯(lián)合醫(yī)院辦公室在華康樓第一會(huì)議室舉辦質(zhì)量管理工具應(yīng)用培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)針對(duì)職能科室效能考核中存在對(duì)管理工具的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用不足而舉辦,各職能科室工作人員60余人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
質(zhì)量控制科副科長(zhǎng)田偉在培訓(xùn)中,結(jié)合參加11月初醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會(huì)議感受,介紹了目前全社會(huì)迎來(lái)了兩個(gè)時(shí)代:大數(shù)據(jù)時(shí)代和大合作時(shí)代。田偉通過(guò)蒸汽機(jī)、計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,以及馬云、李彥宏和馬化騰的事例,強(qiáng)調(diào)了工具的重要性:“誰(shuí)掌握了工具,誰(shuí)就能引領(lǐng)世界”。田偉提出,僅掌握了質(zhì)量管理工具是不夠的,現(xiàn)在是大合作時(shí)代,如果不會(huì)合作,質(zhì)量管理工具是無(wú)法施展的,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,田偉建議各科室可以根據(jù)自己的問(wèn)題,自發(fā)成立CQI或QCC小組,這是目前解決問(wèn)題的最好辦法。隨后,田偉介紹了品質(zhì)管理的七大工具,日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說(shuō)過(guò),企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問(wèn)題,可通過(guò)企業(yè)上上下下全體人員活用這QC七工具而得到解決。為了方便大家接受,田偉結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量安全(不良)事件管理講述了這七種工具的使用。
為了讓大家認(rèn)識(shí)CQI,推動(dòng)各科室成立CQI,醫(yī)??聘笨崎L(zhǎng)尹桂華也上臺(tái)與大家分享了他們成立的“病種管理小組”工作開展情況及收獲,簡(jiǎn)短的介紹讓大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了CQI和管理工具的結(jié)合。
通過(guò)此次講座,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,大家充分感受到了管理工具在醫(yī)院管理、安全與質(zhì)量提升中的重要性和適用性,這次培訓(xùn)必將對(duì)各職能科室和部門在今后提升醫(yī)院管理效率中所起到積極推動(dòng)作用。
質(zhì)控科