醫(yī)院新聞
我院榮獲全國(guó)首批“人民滿意醫(yī)院”稱號(hào)
12月2日,我院榮獲全國(guó)首批“人民滿意醫(yī)院”榮譽(yù)稱號(hào),黨委書記、院長(zhǎng)郝培來(lái)獲得“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)100位最具影響力人物”榮譽(yù)稱號(hào)。
全國(guó)首批“人民滿意醫(yī)院”、“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)100位最具影響力人物”的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。是由中華醫(yī)學(xué)會(huì)與中國(guó)醫(yī)院報(bào)社聯(lián)合舉辦,在國(guó)家衛(wèi)生部指導(dǎo)、中醫(yī)藥管理局和解放軍總后衛(wèi)生部支持下開展的。其宗旨是提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、和諧醫(yī)患關(guān)系。共授予176所醫(yī)院全國(guó)首批“人民滿意醫(yī)院”稱號(hào)。
獲獎(jiǎng)證書 獎(jiǎng)牌
我院把“兩好一滿意”即“服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意”,作為醫(yī)院整體工作的重點(diǎn),以“能夠我們做到的,決不讓病人來(lái)做,真誠(chéng)為健康服務(wù)”為主題推行服務(wù)承諾二十條;推行人性化服務(wù)“十字”方針;履行“入院有人接,住院有人辦,檢查有人陪,出院有人送”的“四有”服務(wù);設(shè)立了院長(zhǎng)接待日制度,接待患者投訴、了解患者需求,征求患者建議等等,使服務(wù)承諾一一落到實(shí)處。周到細(xì)致的服務(wù)、親人一般的關(guān)愛,使病人在醫(yī)院里感受到了家一樣的溫暖,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可,受到了中華醫(yī)學(xué)會(huì)的高度評(píng)價(jià)。
我院將以此次獲獎(jiǎng)為契機(jī),在今后的工作中,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾的幸福安康做出更大的貢獻(xiàn)。 宣傳科 劉帥