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臨沂市中心醫(yī)院 軍人優(yōu)先就診保障管理制度
為貫徹落實(shí)國家軍民融合戰(zhàn)略思想，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)讓軍人成為全社會(huì)尊崇職業(yè)，根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定，落實(shí)“軍人依法優(yōu)先”，特修訂本制度。
一、依法優(yōu)先保障對(duì)象
持中國人民解放軍、中國人民武裝警察部隊(duì)和軍校學(xué)員有效證件的現(xiàn)役軍人及退役軍人在我院就診時(shí)均可享受依法優(yōu)先?，F(xiàn)役軍人及文職人員直系親屬由軍人陪同就診的，也可享受優(yōu)待。
有效證件包括：中國人民解放軍和武警部隊(duì)軍官證、警官證、文職干部證、義務(wù)兵證、士官證、離休干部榮譽(yù)證、軍官退休證、警官退休證、文職干部退休證、士官退休證、殘疾軍人證、軍校學(xué)員證、文職人員證、退役軍人優(yōu)待證。
二、普通就診軍人優(yōu)先就診流程
1、建立軍人就診綠色通道，掛號(hào)處、化驗(yàn)室、門診藥房、住院處設(shè)立“軍人優(yōu)先窗口”，超聲科、影像科等醫(yī)技檢查科室統(tǒng)一張貼“軍人依法優(yōu)先”服務(wù)標(biāo)志，積極主動(dòng)提供優(yōu)先醫(yī)療服務(wù)。
2、門診分診臺(tái)放置專用軍人優(yōu)先標(biāo)識(shí)，分診人員分診時(shí)優(yōu)先安排軍人就診，縮短軍人就診時(shí)間，提高就診效率，確保軍人優(yōu)先享受醫(yī)療服務(wù)。
3、排隊(duì)候診系統(tǒng)設(shè)置軍人專用的優(yōu)先序列，在確保軍人優(yōu)先的前提下，穩(wěn)妥處理軍民關(guān)系，不影響正常就診秩序。
4、對(duì)軍人貫徹落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，對(duì)疑難病癥者，優(yōu)先組織專家進(jìn)行會(huì)診，明確診斷。
三、急診、入院軍人患者優(yōu)先就診流程
1、在急診分診臺(tái)、掛號(hào)收費(fèi)、急診檢查等醒目位置設(shè)置“軍人依法優(yōu)先”標(biāo)識(shí)，在急診分診、掛號(hào)、檢查、診療等環(huán)節(jié)體現(xiàn)軍人優(yōu)先的“雙擁”精神。
2、軍人享受先診療后付費(fèi)政策。
3、在同屬急診非危重患者的情況下，享受軍人優(yōu)先救治的權(quán)利。
4、享受急診留觀病房軍人優(yōu)先入住的權(quán)利。
5、根據(jù)病情需要住院治療時(shí)，不受需住院科室的床位數(shù)限制，可另行加床收治。
四、實(shí)行軍人身份患者重大救治工作報(bào)告制度
發(fā)生軍人因公意外傷害重大救治時(shí)，接診醫(yī)師接診后應(yīng)立即報(bào)告科室主任和醫(yī)院行政總值班，行政總值班及時(shí)報(bào)告值班院領(lǐng)導(dǎo)，由值班院領(lǐng)導(dǎo)親自組織搶救。相關(guān)搶救專家小組成員應(yīng)盡快到場協(xié)助搶救，為軍人提供快速、有效、安全、有序的診療搶救服務(wù)。
五、加大教育培訓(xùn)，營造軍人優(yōu)先的氛圍
利用醫(yī)院電子屏、電視、微信等媒介方式宣傳擁軍愛軍精神，加強(qiáng)對(duì)職工紅色教育培訓(xùn)，確保醫(yī)院職工人人知曉、人人參與；加強(qiáng)對(duì)患者及群眾的輿論宣傳和引導(dǎo)，讓群眾真正意義上理解軍人依法優(yōu)先，尊崇地位的原因，深入推進(jìn)軍民融合，保障軍人依法優(yōu)先深入人心。
六、本規(guī)定解釋權(quán)歸門診部。
七、本規(guī)定自2021年1月1日起施行,院政發(fā)【2019】81號(hào)《臨沂市中心醫(yī)院軍人優(yōu)先就診保障管理制度》同時(shí)廢止。
臨沂市中心醫(yī)院
2020年12月8日
